POLÍTICA DE GARANTIA .
Política de Garantía de Puppy Land PR
En Puppy Land PR, creemos que cada cachorro merece un hogar lleno de amor y la oportunidad de disfrutar de una vida feliz y saludable. Para brindar tranquilidad a las familias que confían en nosotros, nos enorgullece ofrecer una garantía especial diseñada pensando en la salud y el bienestar de su nuevo compañero.
Nuestro compromiso con usted:
1. Garantía de Salud Genética:
Si durante los primeros 6 meses de vida de su cachorro, un veterinario licenciado detecta y certifica alguna condición genética que pueda afectar significativamente su calidad de vida, honraremos nuestro compromiso reemplazando el cachorro por otro de la misma raza. Nuestro propósito es brindarle la tranquilidad de contar con un cachorro saludable al cual pueda amar y disfrutar como parte de su familia.
2. Garantía por Enfermedades Virales:
Si su cachorro desarrolla una enfermedad viral dentro de los primeros 7 días de haber sido entregado y, lamentablemente, dicha enfermedad ocasiona el fallecimiento del cachorro, proporcionaremos un cachorro de reemplazo de la misma raza. La salud y el bienestar de nuestros cachorros son nuestra prioridad, y entendemos la importancia de contar con esta protección durante sus primeros días en el nuevo hogar.
Importante:
Nuestra garantía no cubre problemas de salud o condiciones ocasionadas por:
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Alimentación inadecuada.
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Factores ambientales.
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Negligencia o accidentes.
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Parásitos internos o externos.
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Falta de las vacunas correspondientes o del debido seguimiento veterinario.
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Llevar al cachorro a lugares públicos o exponerlo a otros animales sin contar con las vacunas necesarias.
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Reacciones alérgicas o reacciones adversas a los alimentos.
Esta política está diseñada para brindar respaldo y tranquilidad ante las situaciones de salud específicamente cubiertas. No ofrecemos reembolsos en efectivo. En los casos que cualifiquen bajo esta garantía, la solución ofrecida será el reemplazo del cachorro según los términos establecidos anteriormente.
Para hacer válida esta garantía, toda reclamación deberá estar respaldada por una certificación escrita emitida por un veterinario licenciado. En Puppy Land PR creemos en la transparencia y procuramos que este proceso sea lo más claro y sencillo posible para nuestros clientes.
En Puppy Land PR, valoramos profundamente el vínculo entre cada familia y su cachorro. Juntos podemos procurar que esta nueva etapa comience de la mejor manera posible. Gracias por escoger a Puppy Land PR y permitirnos ser parte de la vida de su cachorro.
Con cariño,
Equipo de Puppy Land PR
